رقم بلاغ وشكاوى وزارة التجارة السعودية وطريقة الاستعلام عن المخالفات
تعتبر وزاره التجارة السعودية من أهم وأكبر الوزارات في المملكة السعودية والتي تعتبر هي أساس الاقتصاد بداخل المملكة السعودية، وعلى الرغم من ذلك فأنه توجد العديد من المشاكل في التجارة ولذلك قد قامت الوزارة بوضع رقم خاص ثابت من أجل استقبال البلاغات والشكاوي المقدمة في التجارة ، وبالرغم من ذلك قامت الوزارة بالعمل علي استقبال البلاغات والشكاوى على الموقع الإلكتروني الخاص بها، وذلك من أجل متابعة أعمال التجار ومراقبة كافة الأسعار والتقليل من ارتفاعها.
بلاغات وشكاوي وزارة التجارة السعودية
حيث ان البلاغات التجارية هي عبارة عن القيام بتقديم بلاغ وشكوي حول كافة المخالفات التجارية والبلاغات ويتم تقديمها من مستهلكين قاموا بتعرض للمشاكل ولجشع التجار ويقومون بتقديم كافة البلاغات عن هذه المشاكل عن طريق الرقم الذي قامت بوضعه الوزارة من اجل استقبال جميع المشاكل التجارية عليه أو عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بهذه المشاكل، وهذه البلاغات تقوم بمساعدة جميع المستهلكين من أخذ كل حقوقهم والمحافظة عليها من استغلال وطمع التجار.
رقم بلاغات وزارة التجارة السعودية
حيث قامت وزارة التجارة بتقديم خدمة للمستهلك حتي يتمكن من الاستفسار وتقديم البلاغات عن المخالفات التجارية التي قام بها التجار، وبناء علي ذلك يمكن للمستهلك ان يحصل على هذه الخدمة بمنتهي السهولة عن طريق الاتصال برقم 1900 على مدار 24 ساعة أبتداء من يوم الأحد حتى يوم الخميس وذلك من الساعة 8 في الصباح وحتى الساعة 4 عصرا عن طريق تطبيق البلاغات التجارى.
وأطلقت الوزارة مركز الاتصال الموحد لقطاعات الأعمال للرد على جميع استفسارات المستهلكين، وهو 920000667 و أيضا يمكن الاتصال على رقم 8001241616 للإجابة على جميع البلاغات.
طريقة الاستعلام عن مخالفة وزارة التجارة
حيث قامت الوزارة بإطلاق خدمة الاستعلام عن المخالفات من خلال موقع الوزارة، بدون الذهاب إلي مقر الوزارة وتتم عبر الخطوات التالية :
- أولا نقوم بالدخول لموقع وزارة التجارة.
- ثانياً يتم الضغط علي تبويب الخدمات الإلكترونية.
- ثالثاً نقوم بالضغط علي كافة الخدمات ومنها تبويب خدمات اخري.
- رابعاً نقوم بالضغط علي أيقونة الاستفسار عن المعلومات والمخالفات التجارية.
- خامساً يتم إدخال كلاً من رقم السجل التجاري ورقم رخصة البلدية.
- وأخيرا القيام بالضغط عليأيقونة البحث ومنها سوف يتم عرض المخالفات الخاصة بالمنشأة.
خطوات تقديم شكوي عبر تطبيق بلاغ
يمكن للمواطنين في المملكة تقديم البلاغات والشكاوى إلى وزارة التجارة عن طريق التطبيق عبر الخطوات الآتية:
- أولاً يتم الدخول لتطبيق البلاغ التجاري.
- نقم بتسجيل الدخول.
- يتم الضغط على علامة (+) حتي يتم إضافة بلاغ.
- نقوم بتحديد المخالفة التي نريد القيام بالبلاغ عنها.
- يتم الضغط على اختيار الموقع وتحديد المحل .
- القيام بإدخال كافة البيانات الخاصة بالبلاغ والتي تتضمن اسم المحل المراد تقديم الشكوي ضده ونشاطه .
- الضغط على أيقونة التالي.
- الضغط على أيقونة إرسال.
- وأخيراً يتم ظهور رقم البلاغ والبيانات الخاصة به.
